DSW: Just found out email offers and postcard coupon...
Una recensione del cliente DSW da parte dell'utente GetHuman ~beachbabe da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~beachbabe
GetHuman:~beachbabe - puoi dire ai nostri altri DSW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beachbabe:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beachbabe un elenco di DSW problemi comuni)
~beachbabe:"Product Issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beachbabe sul servizio clienti di DSW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beachbabe:Just found out email offers and postcard coupons are one and the same. Tried to use hardcopy coupon in store and was told it had already been used online!! Very confusing!! I say send one offer one way only and not multiple ways for same coupon. Not the best way to do business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW?
~beachbabe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beachbabe:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beachbabe:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW clienti?
~beachbabe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beachbabe tratte dal suo DSW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.