DSW: It took forever to get a response, but once I d...
Una recensione del cliente DSW da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri DSW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes I can. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di DSW problemi comuni)
~anon:"Product Issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di DSW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:It took forever to get a response, but once I did, I was greeted with a friendly operator that quickly diffused my anger. They need to handle their wait times.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW?
~anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo DSW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.