DSW: Had the same problem of long wait times on * tr...
Una recensione del cliente DSW da parte dell'utente GetHuman ~tops da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~tops
GetHuman:~tops - puoi dire ai nostri altri DSW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tops:Yes. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tops un elenco di DSW problemi comuni)
~tops:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tops sul servizio clienti di DSW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tops:Had the same problem of long wait times on * tries. The *rd time, instead of choosing the option of talking to customer service, I opted for PLACE AN ORDER. In * minutes, someone was on the line! She handled my rewards account problem really well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW?
~tops:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tops:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tops:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW clienti?
~tops:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tops tratte dal suo DSW problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.