DISH: I called about billing and technical problems...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di DISH problemi comuni)
~anonymous:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I called about billing and technical problems. The telephone connect to their customer service in the Phillipines is so bad that the folks on the other line either can't hear at all or every other word is dropped out. No technical support here in the USA. I'm looking for another provider all together. This is the worst customer service of any company I've ever dealt with. I am having lots of technical issue and no one to resolve the problems. I asked for paper billing back in Dec, still no bills and they wonder why they are late. Dish get a clue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.