DHL: we had a complicated shipping problem: United A...
Una recensione del cliente DHL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-178912 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-178912
GetHuman:GetHuman-178912 - puoi dire ai nostri altri DHL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-178912:Yeah. Era late at night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto DHL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DHL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-178912 un elenco di DHL problemi comuni)
GetHuman-178912:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-178912 sul servizio clienti di DHL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DHL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-178912:we had a complicated shipping problem: United Arab Emirates - they were very helpful with customs info, timing, etc. Unfortunately, their ship time is aprox. * days, not including customs, at a higher price than UPS, which is * days, not inc. customs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DHL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DHL?
GetHuman-178912:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-178912:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DHL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-178912:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DHL clienti?
GetHuman-178912:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DHL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-178912 tratte dal suo DHL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.