Covered California: I have been trying to get help for ** months an...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman ~Promowoman da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Promowoman
GetHuman:~Promowoman - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Promowoman:Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Promowoman un elenco di Covered California problemi comuni)
~Promowoman:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Promowoman sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Promowoman:I have been trying to get help for ** months and no one could figure out why I was getting rejected. Then out of the blue after paying for insurance I all of a sudden was eligible for Medical. *I got a great operator named Alexis who finally helped me after calling for * years! I don't know if things have changed in the system or not but if you get a chance ask for Alexis. She is very compassionate and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
~Promowoman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Promowoman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Promowoman:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
~Promowoman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Promowoman tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.