Covered California: Each representative was different. Some were mo...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Covered California problemi comuni)
~Anonymous:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Each representative was different. Some were more helpful than others. However, remember to wait for them to finish talking before pressing each number. First press *, wait, then press *, then wait then press *. They picked up right after I pressed *. My issue was not fully resolved the first time so I had to call back multiple times. I'm actually still on the line with one representative and put on hold. I recommend that if the person on the line is not that helpful then you call back and try to get someone else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.