Your info on Corel is incorrect. They do have C...
Una recensione del cliente Corel da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Corel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Corel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Corel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Corel problemi comuni)
~Mike:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Corel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Corel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:Your info on Corel is incorrect. They do have Chat and it worked quickly. Also, their website says ** hour phone support M-Th but it actually shuts down at *pm EDT. On Fri, phone support is only available from *-*. **Also, their website support page for current products is outdated. Their newest version of Paint Shop Pro X* is not listed when I was asked what product I needed help with. **On the other hand, their website is pretty typical when trying to get support. It takes forever to find an email contact on almost every software site. None of them make it easy to find help, despite what they say about caring for customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Corel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Corel?
~Mike:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Corel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Corel clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Corel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Corel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.