Corel: I have been trying to a resolve a problem invol...
Una recensione del cliente Corel da parte dell'utente GetHuman ~BlueFrustration da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~BlueFrustration
GetHuman:~BlueFrustration - puoi dire ai nostri altri Corel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BlueFrustration:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Corel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Corel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BlueFrustration un elenco di Corel problemi comuni)
~BlueFrustration:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BlueFrustration sul servizio clienti di Corel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Corel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BlueFrustration:I have been trying to a resolve a problem involving Work Perfect X* Home and Student within the last * weeks. I purchased nearly $*** within the last * weeks and the problems I am having is an increasing frustration. I have purchased your products for several years. I will not recommend them to anyone due to your help structuring. The different groups contain nice people BUT I DO NOT GET AN ANSWER but am passed on to some else. I tried chat. I gave up so I purchased the Preminum Plan at $** a week ago BUT no one at Corel can tell how to reach the group associated with this plan. I am having a problem that makes me think that Word Perfect * was not a good choice. I need help now--my phone number in ***-***-****. You Help set-up does not assure a simple request can be help. If you are interested, I can send the Chat logs and another group's e-Mail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Corel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Corel?
~BlueFrustration:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BlueFrustration:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Corel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BlueFrustration:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Corel clienti?
~BlueFrustration:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Corel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BlueFrustration tratte dal suo Corel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.