Con Edison: Just wait - even if it tells you the call volum...
Una recensione del cliente Con Edison da parte dell'utente GetHuman ~cyberman1 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~cyberman1
GetHuman:~cyberman1 - puoi dire ai nostri altri Con Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cyberman1:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Con Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Con Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cyberman1 un elenco di Con Edison problemi comuni)
~cyberman1:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cyberman1 sul servizio clienti di Con Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Con Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cyberman1:Just wait - even if it tells you the call volume is too heavy, if you just wait it will put you in the queue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Con Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Con Edison?
~cyberman1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cyberman1:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Con Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cyberman1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Con Edison clienti?
~cyberman1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Con Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cyberman1 tratte dal suo Con Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.