Comcast: installed a new cable box because apparently th...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~asdfasdf da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~asdfasdf
GetHuman:~asdfasdf - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~asdfasdf:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~asdfasdf un elenco di Comcast problemi comuni)
~asdfasdf:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~asdfasdf sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~asdfasdf:installed a new cable box because apparently the one from **** was outdated.... then they apparently cancelled internet service a day later! after installing the NEW box. Unreal. switching to FIOS on Friday, so tired of all of this time wasted on the phone. now on phone to get internet still up and running AND they now deleted the tv package we had which I did NOT ask them to do at all about an hour ago! Unreal. Run away from Comcast, run, run, run.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~asdfasdf:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~asdfasdf:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~asdfasdf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~asdfasdf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~asdfasdf tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.