Comcast: We are past ** phone calls. My father had open...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Joy da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joy
GetHuman:~Joy - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joy:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joy un elenco di Comcast problemi comuni)
~Joy:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joy sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joy:We are past ** phone calls. My father had open heart surgery and the phone does not work. We have been trying to have this resolved for the past * days with no luck. We just keep getting pasted from one person to another. As much money as everyone pays for this service you would think someone at Comcast could get their s--t right.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Joy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Joy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joy tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.