Comcast: Very disappointed to find out that my bad xr* d...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-70269 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-70269
GetHuman:GetHuman-70269 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-70269:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-70269 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-70269:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-70269 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-70269:Very disappointed to find out that my bad xr* dvr box would be replaced for $**. You sales people can't waive fee!!*Now I'm told I have to call c.s. And go thru all the b.s. again to possibly waive the fee. Long time customer $***.** a month, and this is how it works. *Wonder if verizon puts you thru this!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-70269:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-70269:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-70269:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-70269:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-70269 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.