Comcast: I needed to report a driver that almost ran me...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~PMB da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~PMB
GetHuman:~PMB - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PMB:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PMB un elenco di Comcast problemi comuni)
~PMB:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PMB sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PMB:I needed to report a driver that almost ran me off the road in Aurora, CO. I couldn't get anyone to give me the correct number to call. Ended up calling PA for an issue in CO.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~PMB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PMB:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PMB:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~PMB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PMB tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.