Comcast: I got a robo-voice that told me that they were...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15931 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15931
GetHuman:GetHuman-15931 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15931:Sure. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15931 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-15931:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15931 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15931:I got a robo-voice that told me that they were having problems and that I should unplug and replug my cable box. That didn't work. I also wanted to complain about the failure of my internet about *:** pm every day (peak usage time), couldn't get robo-voice to answer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-15931:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15931:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15931:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-15931:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15931 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.