I am a Comcast employee so price is not a facto...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Jay da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jay
GetHuman:~Jay - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jay:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jay un elenco di Comcast problemi comuni)
~Jay:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jay sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jay:I am a Comcast employee so price is not a factor for me. I didn't have to wait on hold at all. My appointment was one week out from the day I called and the whole call lasted about ** minutes. They didn't ask me for a deposit either and my credit isn't good. Coby the rep was not warm and cuddly but he did his job well and quickly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Jay:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jay:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jay:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Jay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jay tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.