Comcast: Chat person told me a tech was to arrive next...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13443 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13443
GetHuman:GetHuman-13443 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13443:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13443 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-13443:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13443 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13443:Chat person told me a tech was to arrive next. No tech arrived next day. This happened for THREE DAYS IN A ROW. Told I was to get credit. Never did ! HORRIBLE EXPERIENCE WITH DEALING WITH COMCAST
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-13443:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13443:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13443:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-13443:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13443 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.