ComEd: I got billed $*** because the moron read the wr...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman GetHuman-156532 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-156532
GetHuman:GetHuman-156532 - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-156532:Yeah. Era evening, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-156532 un elenco di ComEd problemi comuni)
GetHuman-156532:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-156532 sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-156532:I got billed $*** because the moron read the wrong meter. **So they take the money from my account, my account gets overdrawn, I call twice the day the money is taken out of my account. First time I am on hold for ** min. Nobody responds. After five (*) minutes I am on hold for ** min., a lady answers and says she needs the reading, I say I am in my car, Can I call you back in ** with the reading. I call back in **, guess what" offices are closed: It wasn't * o'clock but what the heck.!!!*Call back again, waith on hold for ** min., a girl answers, voids my bill but said that if I want a refund I need to talk to the supervisor, so I wait on hold for ONE HOUR AND ** MINUTES, yes people...and the supervisor finally picks up and say I need to call back on Friday to request the refund because I need to wait for the payment from my bank to clear. YOU HAVE GOT TO BE KIDDING ME....This while my *** is sitting in Comed account because a moron couldn't read a meter....and it's my fault the super
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
GetHuman-156532:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-156532:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-156532:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
GetHuman-156532:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-156532 tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.