Citibank: here were illegal purchases on my checking acco...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402208 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402208
GetHuman:GetHuman-402208 - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402208:Yup. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402208 un elenco di Citibank problemi comuni)
GetHuman-402208:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402208 sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402208:here were illegal purchases on my checking account using my debit card information. My account was credited for the illegal purchases, a new debit card is being sent and an investigation is underway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
GetHuman-402208:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402208:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402208:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
GetHuman-402208:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402208 tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.