Citibank: Your customer service is dispicable
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-gfdz da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-gfdz
GetHuman:GetHuman-gfdz - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-gfdz:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-gfdz un elenco di Citibank problemi comuni)
GetHuman-gfdz:"Replacement Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-gfdz sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-gfdz:Your customer service is dispicable
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-gfdz:You not only lied your representative told me that your other reps broke the law*What kind of co-workers do that? How does that build confidence in your company? I will never do business with you again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
GetHuman-gfdz:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-gfdz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-gfdz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
GetHuman-gfdz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-gfdz tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.