I called citibank because it is a citibank mast...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman ~BPM da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~BPM
GetHuman:~BPM - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BPM:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BPM un elenco di Citibank problemi comuni)
~BPM:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BPM sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BPM:I called citibank because it is a citibank mastercard, but when Sherrill that number was not a citi card, I told him that Sears was also on the card. He transferred me to Sears where I got the information I needed right away. The whole call took less than * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
~BPM:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BPM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BPM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
~BPM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BPM tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.