Choxi: Employee could not get my name and email addres...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman GetHuman-391976 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-391976
GetHuman:GetHuman-391976 - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-391976:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-391976 un elenco di Choxi problemi comuni)
GetHuman-391976:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-391976 sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-391976:Employee could not get my name and email address correct. Was calling about $*** of FIVE recent and fraudulent purchases which had posted on my online bank statement. Employee said they could find no records of any of the purchases. I sent them screen snapshots of the statement... they seemed to be in no rush to try and stop shipment. Next step will be the BBB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
GetHuman-391976:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-391976:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-391976:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
GetHuman-391976:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-391976 tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.