Choxi: After MANY emails, I FINALLY conveyed to them t...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~kd da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~kd
GetHuman:~kd - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kd:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kd un elenco di Choxi problemi comuni)
~kd:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kd sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kd:After MANY emails, I FINALLY conveyed to them that what they sent was not what I ordered and that I wanted to return it! I had to search the internet for a phone number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~kd:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kd:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~kd:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kd tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.