Children's Place: No VRU prompts to go directly to customer servi...
Una recensione del cliente Children's Place da parte dell'utente GetHuman ~Joey D da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joey D
GetHuman:~Joey D - puoi dire ai nostri altri Children's Place clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joey D:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Children's Place e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Children's Place descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joey D un elenco di Children's Place problemi comuni)
~Joey D:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joey D sul servizio clienti di Children's Place
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Children's Place community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joey D:No VRU prompts to go directly to customer service. What a pathetically constructed system. You have to just wait and wait. Sad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Children's Place. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Children's Place?
~Joey D:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joey D:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Children's Place di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joey D:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Children's Place clienti?
~Joey D:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Children's Place sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joey D tratte dal suo Children's Place problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.