Children's Place: Customer service was awful, no resolution to my...
Una recensione del cliente Children's Place da parte dell'utente GetHuman ~not happy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~not happy
GetHuman:~not happy - puoi dire ai nostri altri Children's Place clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not happy:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Children's Place e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Children's Place descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not happy un elenco di Children's Place problemi comuni)
~not happy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not happy sul servizio clienti di Children's Place
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Children's Place community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not happy:Customer service was awful, no resolution to my missing shipment. Customer service rep did not speak fluent English, was breathing heavily into the phone and could not give any information or resolution to the situation. When asked if she would follow up she said she would not and this was all she was going to do - which was nothing. Nearly a month since I placed my order and still have no product or resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Children's Place. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Children's Place?
~not happy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not happy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Children's Place di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not happy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Children's Place clienti?
~not happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Children's Place sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not happy tratte dal suo Children's Place problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.