Chegg: Terrible! I would suggest everyone go to Grey's...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~Glenn da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Glenn
GetHuman:~Glenn - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Glenn:Yeah. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Glenn un elenco di Chegg problemi comuni)
~Glenn:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Glenn sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Glenn:Terrible! I would suggest everyone go to Grey's or anywhere else that buys back books over chegg. If you have any problems you are going to get screwed because their customer service is garbage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~Glenn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Glenn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Glenn:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~Glenn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Glenn tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.