Chegg: They forgot to refund one of my books. Usually...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~Rachel C. da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rachel C.
GetHuman:~Rachel C. - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rachel C.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rachel C. un elenco di Chegg problemi comuni)
~Rachel C.:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rachel C. sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rachel C.:They forgot to refund one of my books. Usually they don't even refund shipping. I called and said they never refunded and they refunded it all instantly even with shipping! WONDERFUL company. Will always use Chegg throughout my college days. Highly recommend. You will not be disappointed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~Rachel C.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rachel C.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rachel C.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~Rachel C.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rachel C. tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.