I have a childsupport card through chase issues...
Una recensione del cliente Chase da parte dell'utente GetHuman ~Christy da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Christy
GetHuman:~Christy - puoi dire ai nostri altri Chase clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Christy:Yes. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Christy un elenco di Chase problemi comuni)
~Christy:"Report Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Christy sul servizio clienti di Chase
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Christy:I have a childsupport card through chase issues by the state of Ky, Chase provides extremely POOR customer service to the holders of these cards. I guess since we aren't real chase customers and only hold what they call "Pay Cards" we don't deserve even decent customer service, despite the fact that they do receive fees from us on these cards. So if your making money off us cant you at least provide us with simi decent service. But it's been my experience that chase is and has never been customer friendly even when I was a "real" customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase?
~Christy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Christy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Christy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase clienti?
~Christy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Christy tratte dal suo Chase problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.