Cbeyond Communications: Our circuit has been down since mid yesterday...
Una recensione del cliente Cbeyond Communications da parte dell'utente GetHuman ~E da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~E
GetHuman:~E - puoi dire ai nostri altri Cbeyond Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~E:Yes I can. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Cbeyond Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cbeyond Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~E un elenco di Cbeyond Communications problemi comuni)
~E:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~E sul servizio clienti di Cbeyond Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cbeyond Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~E:Our circuit has been down since mid yesterday. support said "a tech will investigate and contact you within * hrs. its been **... no call, office is DOWN. called again last night... they said "we had a storm and our techs went home... our office is DOWN,,,,**finding another provider. breach of contract.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cbeyond Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cbeyond Communications?
~E:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~E:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cbeyond Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~E:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cbeyond Communications clienti?
~E:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cbeyond Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~E tratte dal suo Cbeyond Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.