Cathay Pacific Airlines: Held for their internet support desk for over...
Una recensione del cliente Cathay Pacific Airlines da parte dell'utente GetHuman ~FrankS da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~FrankS
GetHuman:~FrankS - puoi dire ai nostri altri Cathay Pacific Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FrankS:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Cathay Pacific Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cathay Pacific Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FrankS un elenco di Cathay Pacific Airlines problemi comuni)
~FrankS:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~FrankS sul servizio clienti di Cathay Pacific Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cathay Pacific Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FrankS:Held for their internet support desk for over ** min. Was directed there from US call center who couldn't help me because I bought ticket online (full fare first class) Will never fly with this clown show again. Bad reviews from * years ago and still they haven't fixed. Cathay doesn't care about its customers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cathay Pacific Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cathay Pacific Airlines?
~FrankS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FrankS:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cathay Pacific Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FrankS:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cathay Pacific Airlines clienti?
~FrankS:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cathay Pacific Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FrankS tratte dal suo Cathay Pacific Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.