Cathay Pacific Airlines: Number was busy incessantly. Once I got the rec...
Una recensione del cliente Cathay Pacific Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Grace da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grace
GetHuman:~Grace - puoi dire ai nostri altri Cathay Pacific Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grace:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Cathay Pacific Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cathay Pacific Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grace un elenco di Cathay Pacific Airlines problemi comuni)
~Grace:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Grace sul servizio clienti di Cathay Pacific Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cathay Pacific Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grace:Number was busy incessantly. Once I got the recording , and held on forever for an answer, I could barely understand the accent- only yo be told to send an email to them. Customer service needs a lot of improvement.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cathay Pacific Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cathay Pacific Airlines?
~Grace:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grace:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cathay Pacific Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grace:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cathay Pacific Airlines clienti?
~Grace:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cathay Pacific Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grace tratte dal suo Cathay Pacific Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.