Capital One: Using this number instead of the generic CS num...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~satx da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~satx
GetHuman:~satx - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~satx:Yes. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~satx un elenco di Capital One problemi comuni)
~satx:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~satx sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~satx:Using this number instead of the generic CS number which usually gets me to an Indian CSR saved me $*** in fees that an Indian agent swore up and down they could not help with. The US CSR waived them in seconds, and had a much friendlier attitude to boot.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~satx:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~satx:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~satx:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~satx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~satx tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.