Capital One: This is the hardest company to get in touch wit...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~P'd OFF da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~P'd OFF
GetHuman:~P'd OFF - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~P'd OFF:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~P'd OFF un elenco di Capital One problemi comuni)
~P'd OFF:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~P'd OFF sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~P'd OFF:This is the hardest company to get in touch with. All I wanted to do is ask a question about paying my loan. God for bid you don't have your loan * with you cause the automated keeps saying thank you and hanging up. With the money they make raking you over the coals you think they wpuld hire a couple more humans to answer your calls. A Holes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~P'd OFF:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~P'd OFF:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~P'd OFF:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~P'd OFF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~P'd OFF tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.