Capital One: Never could get anyone who spoke English. You...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~Will Not Use Again da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Will Not Use Again
GetHuman:~Will Not Use Again - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Will Not Use Again:Yes. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Will Not Use Again un elenco di Capital One problemi comuni)
~Will Not Use Again:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Will Not Use Again sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Will Not Use Again:Never could get anyone who spoke English. You would have thought I was in India, and they understood NOTHING when I was trying to get an unauthorized charage off my account. Asked for a supervisor.......AND their accent was even worse. After ** minutes......just hung up, paid my * charge cards off, and have not used them again!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~Will Not Use Again:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Will Not Use Again:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Will Not Use Again:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~Will Not Use Again:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Will Not Use Again tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.