Capital One: I went to a CapitalOne bank in Palestine, TX. t...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~Tinman da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tinman
GetHuman:~Tinman - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tinman:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tinman un elenco di Capital One problemi comuni)
~Tinman:"Bill Pay Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tinman sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tinman:I went to a CapitalOne bank in Palestine, TX. to deposit a large amount of cash. When concluding business I asked where the restrooms were. The lady told me that they didn't have public restrooms! I have over $***K in this bank and I can't even take a ****!!! I'm considering closing out all of my accounts with them....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~Tinman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tinman:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tinman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~Tinman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tinman tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.