Capital One: Can veify they are not now **** service.*Called...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~novawest da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~novawest
GetHuman:~novawest - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~novawest:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~novawest un elenco di Capital One problemi comuni)
~novawest:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~novawest sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~novawest:Can veify they are not now **** service.*Called at **pm to add a travel notification to my card due to an emegency trip and they were closed. Like the other user stated, no hours of operation stated om the recording....poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~novawest:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~novawest:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~novawest:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~novawest:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~novawest tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.