Capital One Credit Card: I am a customer for over ** years who has never...
Una recensione del cliente Capital One Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~Angry Customer da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - puoi dire ai nostri altri Capital One Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Customer:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Customer un elenco di Capital One Credit Card problemi comuni)
~Angry Customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Customer sul servizio clienti di Capital One Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Customer:I am a customer for over ** years who has never missed or been late with a payment, yet Cap* decided to double my interest rate and reduce my credit line. Maybe if they did not spend so much on celebrity TV advertising they could attend to their customers. I will pay off my card and only use it twice a year to avoid their fees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Credit Card?
~Angry Customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Credit Card clienti?
~Angry Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Customer tratte dal suo Capital One Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.