Capital One Credit Card: Called about a lost card pressed * three times...
Una recensione del cliente Capital One Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~JoneZ da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~JoneZ
GetHuman:~JoneZ - puoi dire ai nostri altri Capital One Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JoneZ:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JoneZ un elenco di Capital One Credit Card problemi comuni)
~JoneZ:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JoneZ sul servizio clienti di Capital One Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JoneZ:Called about a lost card pressed * three times. told the computer I lost my card and was transferred. Felt like I gave a lo of information but this may be standard.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Credit Card?
~JoneZ:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JoneZ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JoneZ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Credit Card clienti?
~JoneZ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JoneZ tratte dal suo Capital One Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.