CIGNA: this number was for the spending acct, not for...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~sashamgonzales95 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~sashamgonzales95
GetHuman:~sashamgonzales95 - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sashamgonzales95:Sure. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sashamgonzales95 un elenco di CIGNA problemi comuni)
~sashamgonzales95:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sashamgonzales95 sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sashamgonzales95:this number was for the spending acct, not for customer service. but they did transfer me to someone right away! idk if i would call that number again tho...lol, very cool to bypass everything. just make sure when they ask u what number u dialed, u tell them u were transfored LOL!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~sashamgonzales95:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sashamgonzales95:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sashamgonzales95:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~sashamgonzales95:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sashamgonzales95 tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.