CIGNA: No one ever answered. I was on a cycle of Plea...

Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~Whitehousefiles da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~Whitehousefiles

GetHuman:~Whitehousefiles - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Whitehousefiles:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
~Whitehousefiles:Ho usato il numero 800-997-1654 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman CIGNA in cui mi trovavo:CIGNA Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Whitehousefiles un elenco di CIGNA problemi comuni)
~Whitehousefiles:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Whitehousefiles sul servizio clienti di CIGNA

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Whitehousefiles:No one ever answered. I was on a cycle of Please continue holding. Your call is important to us. Sure I got a computer that spoke English. Disappointing
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~Whitehousefiles:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Whitehousefiles:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Whitehousefiles:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~Whitehousefiles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Whitehousefiles tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

CIGNA

3.20 di 5 stelle | 74 recensioni

La CIGNA recensione di ~Whitehousefiles

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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