CIGNA: I waited ** minutes twice today, ******** and j...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~HooperDooper da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~HooperDooper
GetHuman:~HooperDooper - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HooperDooper:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HooperDooper un elenco di CIGNA problemi comuni)
~HooperDooper:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HooperDooper sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HooperDooper:I waited ** minutes twice today, ******** and just hung up, ** minutes is more than enough time to get to a call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~HooperDooper:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HooperDooper:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HooperDooper:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~HooperDooper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HooperDooper tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.