Cigna is refusing to release $*,*** of money I...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~I want my money da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~I want my money
GetHuman:~I want my money - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~I want my money:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~I want my money un elenco di CIGNA problemi comuni)
~I want my money:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~I want my money sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~I want my money:Cigna is refusing to release $*,*** of money I paid into my medical savings account in ****. The reason? "We don't know! It's a glitch! Please call us back in * business days!" and my money is caught up in an endless black hole loop. Supervisor Stephanie in CS direct line ***-***-**** can't answer why I can't get reimbursed for son's shoulder surgery. STall, stall, stall. Cigna *****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~I want my money:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~I want my money:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~I want my money:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~I want my money:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~I want my money tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.