Blizzard: After trying on and off for several weeks (Pro...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman GetHuman-245190 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-245190
GetHuman:GetHuman-245190 - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-245190:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-245190 un elenco di Blizzard problemi comuni)
GetHuman-245190:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-245190 sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-245190:After trying on and off for several weeks (Pro Tip: when "high call volume" is sustained during your entire business hours for several weeks, this is now average call volume, and failing to keep up with it is failing to provide adequate customer service) the representative was quite helpful and efficient (issue resolved within five minutes of talk time). Hire more of these.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
GetHuman-245190:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-245190:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-245190:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
GetHuman-245190:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-245190 tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.