Barnes & Noble: this is the sum of my communication**You are no...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367612 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367612
GetHuman:GetHuman-367612 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367612:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367612 un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-367612:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367612 sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367612:this is the sum of my communication**You are now connected with Reynaldo from BN.com**phyllis: I just called up customer service as I was not seeing the book below on my nook or phone.It was discovered that the email account I used to buy this was not the one registered to my nook.To solve the problem the customer service person said she would refund the order below and then I could just buy it again on the account assigned to my nook. When I tried to do that, I saw that the book on the nook now costs $**.**. When I purchased it last week it was $*.**. It is totally amazing that the book should cost MORE one week later. When I bought the book originally , there was no sale or any other reason for this nook edition to be $*.**--that was the price. It is so ridiculous that the book should now cost $*.** more a week later. If I had known that the book would have cost more I would not have had the order refunded and would have just changed my nook account to the other email address. When I
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-367612:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367612:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367612:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-367612:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367612 tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.