Barnes & Noble: Terrible service: I pre-ordered a book in May...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-luv4blu da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-luv4blu
GetHuman:GetHuman-luv4blu - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-luv4blu:Yes. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-luv4blu un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-luv4blu:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-luv4blu sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-luv4blu:Terrible service: I pre-ordered a book in May which was released on October **, ****, and I've yet to receive it even though it is in the store and available at the library. I have had the live chat , and sent an email and spoken to a rep to no satisfaction. No one can tell me why my pre-ordered copy can not be sent. I am going to report B & N to The Better Business Bureau, and in the future I will be ordering my books from Amazon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-luv4blu:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-luv4blu:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-luv4blu:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-luv4blu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-luv4blu tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.