Bank of Texas: called to reset password with internet banking...
Una recensione del cliente Bank of Texas da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Bank of Texas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of Texas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of Texas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Bank of Texas problemi comuni)
~Anonymous:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Bank of Texas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of Texas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:called to reset password with internet banking. Had to hit * *times to get thru prescreen messages and I waited for customer service rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of Texas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of Texas?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of Texas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of Texas clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of Texas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Bank of Texas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.