Bank of Texas: I came into the branch with a CHL to use as an...
Una recensione del cliente Bank of Texas da parte dell'utente GetHuman ~Sherwood da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sherwood
GetHuman:~Sherwood - puoi dire ai nostri altri Bank of Texas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sherwood:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of Texas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of Texas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sherwood un elenco di Bank of Texas problemi comuni)
~Sherwood:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sherwood sul servizio clienti di Bank of Texas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of Texas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sherwood:I came into the branch with a CHL to use as an ID. I was told a CHL is not a valid ID. It is against their policy. When I asked for a copy of their policy I was told that it was not possible. I spoke with a regional manager. He was rude and hung up on me. He said I could not speak with his supervisor and he would not provide his name. I have been a client for *** years and I am ashamed that I would call myself a customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of Texas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of Texas?
~Sherwood:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sherwood:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of Texas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sherwood:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of Texas clienti?
~Sherwood:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of Texas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sherwood tratte dal suo Bank of Texas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.