Avast: the gentleman was very friendly however he just...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~justme da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~justme
GetHuman:~justme - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justme:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justme un elenco di Avast problemi comuni)
~justme:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justme sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justme:the gentleman was very friendly however he just wanted to sell me something.. i had already purchased the product and it was not working properly.. they did not offer to refund just wanted to sell me something more to fix what was supposed to help my computer.. will never buy again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~justme:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justme:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justme:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~justme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justme tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.