Avast: The customer service agent I spoke with did all...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-426170 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-426170
GetHuman:GetHuman-426170 - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-426170:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-426170 un elenco di Avast problemi comuni)
GetHuman-426170:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-426170 sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-426170:The customer service agent I spoke with did all he could i guess but I could not speak to a supervisor. Avast is the program my computer is showing for the reason it's crashing. Someone at Avast should be able to resolve this issue, yet no one did or has, I was told a supervisor would contact me within **-** hours, why could they not speak with me then? And furthermore, why was there not someone willing to assist me when their software caused issues with my computer.I'm throughly disgusted with the whole situation. My next step is calling my lawyer for a law suit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
GetHuman-426170:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-426170:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-426170:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
GetHuman-426170:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-426170 tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.