Avast: Not the phone because I don't hear too well BUT...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Escutcheon da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Escutcheon
GetHuman:~Escutcheon - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Escutcheon:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Escutcheon un elenco di Avast problemi comuni)
~Escutcheon:"Lost or Broken Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Escutcheon sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Escutcheon:Not the phone because I don't hear too well BUT trying to e-mail them just puts you into an automatic loop which refers you back to their phone number.*NBG to me and they still owe me ** quid!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Escutcheon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Escutcheon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Escutcheon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Escutcheon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Escutcheon tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.